南宫NG·28(中国)官方网站消费者吴先生正在于客岁5月正在某全屋定成品牌店订购衣柜，但收货后涌现颜色错误，顷刻找商家退换，但被拒绝。两边辩论不下，吴先生只可商场囚系部分助助。
安徽省巢湖市凤凰山商场监视处理所顷刻闭联两边。商家呈现，两边缔结合同中商定定制家具全数到货后支拨尾款，现正在吴先生家须要重做的局部已到货，吴先生付清尾款后就能上门安设和完结扫尾办事。吴先生则呈现，他对商家的制制工艺没有决心，忧愁一朝支拨尾款，重做的家具如又展示题目会得不到得当办理。
经办事职员众次耐心转圜，两边完毕同等，从新缔结填充合同，吴先生现场付清尾款，商家答应7天内完结糟粕安设及退换。吴先生认同后转圜告成。
商场囚系部分指引，正在承揽合同中，消费者应该留心审查商家必需具备履约技能和条款；两边须了了定作物的品名、数目、质地及其他出格哀求；并对酬谢，质料的供应，奉行限日，验收尺度和伎俩等条目书面商定南宫。以便正在发作纠缠时保卫本身合法权利。若发作纠缠，可与商家实行主动商榷，商榷不行，可遴选拨打12315热线市长热线等途径来保卫本身合法权利。（胡君怡）